Informativa sulle spedizioni
Politique d’expédition — VARENZA
Dernière mise à jour : août 2026
Chez VARENZA, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin afin que votre expérience soit à la hauteur de nos produits.
📦 Préparation de votre commande
Après validation de votre commande, celle-ci est préparée avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition contenant, lorsque disponible, les informations nécessaires au suivi de votre colis.
Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur sélectionné lors de la commande.
Pour la France métropolitaine, le délai indicatif est de 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison d’événements indépendants de notre volonté : périodes de forte activité, conditions météorologiques, mouvements sociaux, problèmes de transport ou événements exceptionnels.
🌍 Livraison internationale
La livraison internationale peut être proposée pour certaines destinations.
Les délais et frais applicables sont indiqués directement lors du passage de commande, avant validation du paiement.
Des frais supplémentaires, notamment des droits de douane ou taxes d’importation, peuvent éventuellement s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du destinataire lorsqu’ils sont applicables.
📍 Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier attentivement l’exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
VARENZA ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client.
Si vous constatez une erreur dans votre adresse après avoir passé commande, contactez-nous dans les plus brefs délais à :
📧 VARENZAmaroquinnerie@gmail.com
Nous ferons notre possible pour modifier l’adresse avant l’expédition, mais nous ne pouvons pas garantir cette modification une fois la commande préparée ou expédiée.
🔎 Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l’expédition de votre commande.
Il peut être nécessaire d’attendre un court délai avant que les informations de suivi apparaissent sur le site du transporteur.
📦 Colis retardé ou indiqué comme livré
Si votre colis semble prendre du retard, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier les informations de suivi communiquées par le transporteur.
Si le suivi indique « livré » mais que vous n’avez pas reçu votre commande, contactez-nous à :
VARENZAmaroquinnerie@gmail.com
en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.
❗ Colis endommagé
À réception, nous vous recommandons de vérifier l’état extérieur du colis.
Si votre colis présente des dommages importants, contactez-nous rapidement à VARENZAmaroquinnerie@gmail.com, en joignant si possible des photographies du colis et du produit concerné.
💌 Une question concernant votre livraison ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions concernant votre commande ou sa livraison :
VARENZA
📧 VARENZAmaroquinnerie@gmail.com
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination et les circonstances de transport. Les droits légaux du consommateur restent applicables.